ショップ屋号 | 【日本の空港】Webショップ |
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販売業者の名称 | 有限会社ディーグラフ |
所在地 | 〒040-0004 北海道函館市杉並町8-21 |
電話番号 | 0138-32-2745 サポート対応時間 10:00 – 17:00(土日祝を除く) |
FAX番号 | 0138-53-4416(常時受信可能) |
お問い合せURL | https://dgraph.co.jp/support/ |
運営責任者 | 横川光陽 |
メールアドレス | support@dgraph.jp(サポート専用) |
商品代金以外の料金 |
商品価格および配送料の消費税は内税表示となっております。ダウンロード商品には配送料は含まれません。郵送を伴う商品につきましては、各商品価格に配送料(レターパック・ゆうパック代金)が加算されます。レターパック代金は、<全国一律600円>となります。ゆうパック代金につきましては、その配送地域やサイズ(通常は各商品ともに60サイズ)により異なります。<ゆうパック料金詳細>また、コンビニ決済につきましては、各コンビニで定められたお客様負担手数料が加算されます。 |
お申込有効期限 | カード専用サイトのため特に定めておりません。カード決済の事務手続き完了後、各商品の配送業務を開始させていただきます。(追録代金決済を除く) |
販売価格 | 商品ごとに表示 |
交換および返品 乱丁・落丁 誤配送など |
発送する商品につきましては、その配送手配・梱包には厳重な注意を払っておりますが、商品が届きましたらすぐに破損・汚損・誤配送・不良品・欠損品・乱丁・落丁などのご確認をお願い致します。問題がある場合には、お手数をおかけいたしますが商品到着日より7日以内に、不良状態保全のままご連絡ください。弊社の不手際により前述不備が発生した場合は、不良状態確認後、弊社にて送料を負担し、至急新しい商品とお取り替えいたします。なお、商品の返品・交換につきましては、弊社業務に起因する未使用のものに限らせていただきます。お客様側のご都合によるもの、もしくは梱包を開封し一度ご使用になった商品、ダウンロード商品(発送しない商品)の返品・交換には応じられませんので、ご了承ください。なお、ダウンロード商品においてソフト的な不具合が生じた場合には、弊社にてメールなどによりご連絡の上、状況に応じて修正ファイルをお送りするなどの対応を迅速にとらせていただきます。 |
引渡し時期(追録を除く) |
発送する商品につきましてはご注文後7日以内となります。 |
お支払い方法 | このWebショップではクレジットカード及びPayPal、amazon payのみの決済となります。クレジットカード及びPayPal、amazon pay以外でのお支払い方法をご希望の場合は、<本家WebShop>に移動して各商品をご選択ください。 |
お支払い期限 | カード決済各商品は、ご注文時即時払い。追録各号に関しては、基本的に追録本体到着後1ヶ月以内。官庁(国、都道府県、市)・法人(航空機運航会社、新聞社、航空測量会社、研究機関、図書館、公的団体等に限る)の場合は別に定めたお支払い方法およびその期限。 |
返品期限 | 基本的にお客様側のご都合によるもの、もしくは梱包を開封し一度ご使用になった商品の返品・交換には一切応じられません。発送する商品につきましての弊社に起因する不良品や欠損品などによる返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に必ずメールもしくはお電話にて返品ご希望の旨をご連絡ください。折り返しこちらから返品確認のご連絡を差し上げます。なお、弊社業務に起因する未使用の商品以外のもの、及びご連絡が無いご返品や商品到着7日以降に届いた返品のご希望はお受けできません。また、ダウンロード商品(発送しない商品)の場合は、商品の性質上、返品・返金は一切お受けしておりません。 |
返品送料 | 弊社業務に起因する商品の不良品や欠損品などによる返品送料は、弊社にて負担致します。弊社が手配した返送方法にてご返送下さい。弊社判断による返送不要の場合は、送付済み該当追録各号の破棄をお願いすることがあります。(ペーパー追録に限る) |
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